cartaTalvez você seja aquele tipo de aluno que só acha relevante estudar conversação e acredita que dominar o inglês falado é o suficiente. Talvez você pense assim porque nunca precisou escrever uma carta ou email em inglês. E se você for contratado por uma empresa e tiver que escrever uma carta/email com uma cara mais profissional, como você acha que vai se sair? Para ajudar, eu tenho algumas dicas:

1 – Saiba como se dirigir ao seu destinário:

Se você sabe o nome da pessoa, dirija-se a ele com “Dear + Mr/Mrs + sobrenome”, ou seja:

Dear Mr. Jobs:
Caro Sr. Jobs

Dear Mrs. Redston
Cara Sra. Redston

Em cartas/e-mails formais não se dirija ao seu destinatário pelo seu primeiro nome.

Se você não sabe o nome da pessoa pois você está escrevendo ao “responsável pelo departamento de RH da empresa” e nem sabe se a pessoa é homem ou mulher, comece a carta/email assim:

Dear Sir/Madam
Caro Senhor/Senhora

A razão de usar as duas palavras é porque você não pode simplesmente “presumir” que o “responsável do RH” seja um homem ou mulher. Assim, ao usar Dear Sir/Madam, você alcança os dois.

2 – O primeiro parágrafo precisa deixar claro a sua razão para escrever.

No mundo dos negócios, time is Money, então não dá para perder tempo lendo uma carta/email por inteiro para só ao fim entender o que a pessoa quer. Seja prático e deixe claro ainda no primeiro parágrafo porque você está escrevendo. Seguem algumas frases que podem ajudar:

I am writing in connection with the prices of your laptop computers.
Estou escrevendo em relação aos preços dos seus laptops.

I am writing to enquire about your monthly data plans.
Estou escrevendo para perguntar sobre os seus planos de dados mensais.

I am interested in immigrating to Canada and would like to know what the necessary documents are.
Estou interessada em imigrar para o Canadá e gostaria de saber quais os documentos necessários.

Neste último exemplo, caso use um verbo depois de “interested in”, este verbo precisa estar no ING.

 3 – Se você está respondendo a uma carta/email…

Se você está retornando uma carta/email, deixe isso claro logo no começo, pois é uma forma de agilizar o dialogo. O seu destinatário vai lembrar do que te escreveu e vai conseguir tomar alguma decisão de forma mais rápida. Veja o exemplo:

Thank you for your letter of June 16th concerning our monthly data plans…
Obrigada pela sua carta de 16 de junho relacionada aos nossos planos de dados mensais.

I am writing as a reply to your letter of June 16th…
Estou escrevendo para responder a sua carta de 16 de junho.

 4 – O que evitar ao escrever uma carta/email formal

Não use contrações, prefira os verbos nas suas formas completas.
Evite phrasal verbs, use outros verbos com o mesmo significado. Por exemplo, ao invés de find out, use discover. Os dois significam descobrir.
Evite gírias e abreviações.

Na página de recursos do Engvid, há uma lista completa do que fica melhor em textos formais e o que fica melhor em textos informais.

5 – Termine de forma adequada.

Aqui, vale a mesma regra do início, se você sabe ou não sabe para quem está escrevendo. Assim, temos:

Se você sabe o nome da pessoa, e começou com “Dear + Mr/Mrs + sobrenome”, termine com:
Yours faithfully
Cordialmente

Se você não sabe o nome da pessoa e começou com Dear Sir/Madam, termine com:
Yours sincerely,
Atenciosamente.

O “yours” não deve ser traduzido pois não faz nenhum sentido no nosso idioma. Ao tentar traduzir, você entenderá um contexto que não existe e ficará mais confuso.